Trung tâm trợ giúp

Tôi nên làm gì nếu không nhận được thanh toán?

Khi chúng tôi xử lý xong yêu cầu rút tiền, trạng thái rút tiền của nhà đầu tư sẽ hiển thị nội dung "Completed" (Hoàn thành). Vào ngày trạng thái thay đổi, tiền sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ được liên kết trong tài khoản giao dịch của nhà đầu tư; thời gian cụ thể tùy thuộc vào tốc độ xử lý của ngân hàng. Nếu nhà đầu tư vẫn không nhận được tiền thanh toán, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thêm;

Vẫn cần trợ giúp? Trò chuyện với chúng tôi

Nhóm dịch vụ khách hàng cung cấp hỗ trợ chuyên nghiệp bằng tối đa 11 ngôn ngữ suốt ngày đêm, giao tiếp không rào cản và các giải pháp kịp thời và hiệu quả cho các vấn đề của bạn.

7×24 H